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返金ポリシー

参照から動画 の購入、重複請求、アクセス未提供、重大なサービス障害に関する返金条件を確認できます。
2026年7月10日

概要

b47 meme はデジタルAI動画生成機能を提供します。本ポリシーでは、返金が認められる場合と申請方法を説明します。お住まいの地域の消費者権利は引き続き適用されます。

動画生成回数

動画生成パックは都度払いで、自動更新はありません。生成成功ごとに選択した画質の1回分を使用します。タスクの失敗やキャンセル時は、同じ画質の1回分を自動で返還します。未使用の生成回数に有効期限はありません。写真を変えたり別の動画を生成したりする場合は、新たな1回分を使用します。生成回数の返還と、お支払い方法への返金は別の手続きです。金銭の返金申請は本ポリシーに従って審査します。

返金を承認する場合

同じ購入に対する重複請求、購入したアクセスの未提供、当社側の重大な技術障害により購入済み機能を利用できなかった場合、未承認請求が確認された場合、または適用法が返金を要求する場合、返金を承認することがあります。

通常返金対象外となる場合

法律で要求される場合を除き、クレジットや有料機能を使用済みの場合、気が変わった場合、生成動画が好みに合わない場合、参照画像の品質不足、不明確なプロンプト、未対応端末、ネットワーク問題、サービスの誤用に起因する問題は通常返金対象外です。

AI動画生成には不確実性があります。生成前に、参照画像の鮮明さ、被写体の見え方、素材の権利、プロンプト内容を確認してください。

返金申請方法

support@bulin47meme.com まで、アカウントのメールアドレス、注文番号または取引番号、購入日、該当する機能またはプラン、問題の概要をお送りください。生成問題では、参照画像の枚数、生成時刻、利用ページ、主なエラーも記載してください。

確認と返金時期

購入記録、機能利用状況、サービスログ、技術記録に基づき申請を確認します。承認された場合、通常は元の支払い方法へ返金され、着金時期は決済事業者が管理します。

連絡先

返金に関する質問と申請は support@bulin47meme.com へお送りください。